La experiencia del consumidor, conocida como (CX), es un tema cada día más relevante. Desde la pandemia, los consumidores se han visto obligados a adoptar una forma de vida más digital, en la que es necesaria una experiencia del cliente automatizada, sencilla y sin problemas.
We are proud to present our latest insights to the banking industry through the publication of the «Customer Profitability Analysis for Better Decisions» article in BAI Banking Strategies. It showcases the work we have developed around our customer profitability methodology in a practical, focused and insightful manner. Click on the link below, and enjoy! «Customer …
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