Nuestros servicios
Inteligencia Artificial
La Inteligencia Artificial, o IA, se refiere a la simulación de la inteligencia humana en sistemas informáticos. Nuestras ofertas de servicios pueden clasificarse en cuatro áreas clave: Machine Learning, Natural Language Processing (NLP), Computer Vision y Generative AI.
Áreas de especialización
- Natural Language Processing (NLP) / Procesamiento del Lenguaje Natural (PLN)
El Procesamiento del Lenguaje Natural (PLN), una rama de la inteligencia artificial, se centra en la interacción entre las computadoras y el lenguaje humano. Esto implica la creación de algoritmos y modelos para capacitar a las computadoras en la comprensión, interpretación y generación del lenguaje humano. Utilizamos el Reconocimiento Óptico de Caracteres (OCR) para la automatización de procesos, y el PLN se aplica a datos de texto y audio para evaluar el sentimiento del cliente. Además, los modelos de PLN examinan las quejas de los clientes en diversos canales, como correos electrónicos, sistemas de mensajería, entrevistas, grupos de enfoque y llamadas de servicio al cliente, identificando las razones principales de la insatisfacción. - Machine Learning / Aprendizaje Automático
El aprendizaje automático se dedica a crear algoritmos y modelos que capacitan a los sistemas para aprender y mejorar su rendimiento mediante el análisis de datos. Se emplean técnicas como el aprendizaje supervisado, el no supervisado y el reforzado. Entrenamos modelos de aprendizaje automático para optimizar la toma de decisiones del cliente, posibilitando predicciones, recomendaciones personalizadas de productos, segmentación de clientes para propuestas de valor adaptadas, e identificación proactiva de posibles actividades o transacciones fraudulentas. - Computer Vision / Visión por Computadora
Empoderando a las máquinas para interpretar y comprender datos visuales de su entorno, la Visión por Computadora utiliza modelos de aprendizaje profundo para el análisis de imágenes y videos. Nuestra experiencia radica en identificar y corregir rápidamente documentos incorrectos para nuestros clientes. Extraemos y almacenamos de manera fluida diversos puntos de datos de archivos de imágenes en PDF, garantizando precisión y organización en la integración de la base de datos. Mejora la eficiencia en la gestión de documentos con nuestras soluciones fluidas, que ofrecen una precisión mejorada y procesos simplificados. - Generative AI / Inteligencia Artificial Generativa
Los sistemas de IA, empleando técnicas de aprendizaje automático y redes neuronales, generan de manera autónoma contenido innovador al analizar conjuntos extensos de datos. Nuestras ofertas incluyen un Asistente de Ventas de IA, revolucionando la búsqueda y oferta de productos para compradores y vendedores para mejorar la eficiencia. Además, hemos desarrollado una herramienta de IA que ayuda a los compradores con información sobre productos, precios y proveedores, junto con una herramienta personalizada para asistir a los clientes en sus tareas diarias y consultas.
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